Тюменка обвинила известный магазин электроники в мошенничестве с кредитами
По данным URA.RU, жительница Тюмени обвинила магазин CHEHOL72 в том, что при оформлении кредита на подержанный iPhone 15 и телевизор Samsung сумма займа выросла с заявленных почти 90 тысяч до 180 тысяч рублей.
Женщина утверждает, что обнаружила расхождение спустя несколько дней и обратилась в полицию. Для покупателя техники с рук это не просто конфликт вокруг цены: критической становится проверка не только самого устройства, но и всей кредитной документации до нажатия кнопки подписи.
Где возник разрыв в сумме
По версии покупательницы, ей предложили iPhone 15 128 ГБ за 45 990 рублей и телевизор Samsung Crystal UHD 4K 55 за 43 938 рублей. Общая стоимость товаров составляла почти 90 тысяч рублей. Поскольку собственных средств не хватало, сотрудники магазина предложили оформить кредит.
Договор, как сообщается, подписывали в электронном виде через телефон продавца с SIM-картой клиентки. Позднее женщина обнаружила, что сумма займа составила 180 тысяч рублей. По данным URA.RU, полная стоимость кредита за три года должна превысить 250 тысяч рублей.
После обращения в магазин, утверждает покупательница, первоначальные кассовые чеки на 45 990 и 43 938 рублей были заменены документами с другими ценами: 80 тысяч рублей за смартфон и 90 тысяч за телевизор. Магазин эти претензии отвергает. Юрист компании Юлия Иванова заявила агентству, что iPhone действительно продавался за 80 тысяч рублей, в том числе из-за цвета устройства и расходов на параллельный импорт. По её словам, покупательницу заранее предупредили о цене товара и размере платежей.
Окончательные обстоятельства конфликта не установлены. Женщина написала заявление в полицию. Запросы также направлены в УФАС России по Тюменской области и региональное управление Роспотребнадзора. Ответы ведомств ожидаются.
Электронная подпись — не формальность
В этой истории слабым местом выглядит не конкретная модель смартфона и не бренд телевизора. Проблема — в процедуре оформления. Если кредитный договор подписывается на чужом телефоне, покупатель видит только тот экран и тот набор документов, который ему показывает сотрудник. Ошибка, невнимательность или непонимание структуры займа могут проявиться уже после завершения операции.
1. Сверьте цену каждого товара в договоре с ценой на ценнике и в кассовом чеке.
2. Найдите итоговую сумму кредита, а не только размер ежемесячного платежа.
3. Проверьте полную стоимость кредита и срок выплат.
4. Убедитесь, что в договор не включены дополнительные товары или услуги.
5. Сохраните электронную версию документов сразу после подписания.
6. Не передавайте продавцу право торопить вас: сначала прочитайте договор полностью, затем подтверждайте операцию.
Особенно внимательно проверяйте устройства, которые продаются как «как новые», после ремонта или по схеме параллельного импорта. Редкий цвет, физическая SIM-карта, состояние корпуса и логистика могут использоваться продавцом как объяснение высокой цены. Но покупатель должен видеть эту цену до оформления займа, а не узнавать её из кредитного договора.
Для сравнения финансовой модели покупки техники полезно отдельно изучить переход на подписку вместо покупки гаджетов. В любом варианте считайте итоговую сумму владения, а не рекламную стоимость устройства.
Что проверять у подержанного смартфона и телевизора
До обсуждения кредита сначала оцените сам товар. Для iPhone проверьте соответствие модели и объёма памяти, состояние корпуса, работу дисплея, камер, динамиков, разъёмов и биометрии. Сверьте серийный номер и убедитесь, что устройство включается и не заблокировано предыдущим владельцем. Зафиксируйте состояние на фото до передачи денег.
Телевизор проверяйте подключённым к сети. Запустите изображение на белом, чёрном и сером фоне, осмотрите экран на битые пиксели, засветы и полосы. Проверьте HDMI-порты, Wi‑Fi, пульт и наличие следов ремонта. Если магазин отказывается включать технику или не даёт спокойно осмотреть её, кредит оформлять нельзя.
Отдельно сравните ценник, чек и кредитный договор. В описанном случае именно расхождение между этими уровнями документов стало центральной претензией покупательницы, тогда как магазин настаивает, что корректной была более высокая цена.
Вердикт: не берите подержанный смартфон или телевизор в кредит, пока не совпадут три суммы — цена на товаре, сумма в чеке и итоговая сумма займа. Если продавец предлагает подписать документы на своём устройстве и не даёт времени на проверку, отложите сделку. Техника подождёт. Исправлять кредит на несколько лет будет значительно сложнее.
